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我市召开医疗卫生服务领域深化“最多跑一次”改革工作第二次推进会

8月6日,市卫生计生委召开了杭州市医疗卫生服务领域深化“最多跑一次”改革工作第二次推进会,总结前期改革经验,通报取得的成效和不足,部署下一步重点工作任务,加快推进“最多跑一次”改革,让群众在就医中有更好的感受度。

市卫生计生委朱燕锋副主任及相关处室负责人,各区、县(市)卫生计生局分管局长、市属医疗机构主要领导和各区、县(市)示范医院主要负责人参加会议。

6月初,我市全面启动了医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革工作,各级卫计行政部门、医疗机构开展了大量的工作。市卫生计生委制定了《关于进一步加强医疗机构一站式服务的通知》、《关于进一步强化杭州市远程医疗应用工作的通知》等一系列规范文件。针对老百姓反映强烈的医疗卫生服务领域的难点、痛点、堵点进行全面的流程改造和优化,全面提升重点环节的服务水平。如进一步增加了网上号源开放比例,方便市民群众预约挂号;设置了一站式入院准备中心、一站式门诊综合服务中心、一站式投诉沟通中心,整合了各项服务内容,让老百姓少跑路。同时在检查诊间预约的基础上,设置了一站式预约检查中心,尽可能把患者的多项检查项目预约在同一个时间段内,减少患者往返医院次数。各医院还组织党员干部以现场走访、亲身体验、问卷调查等多种形式开展“最多跑一次”专项调研,掌握服务举措的落实情况和实施效果,及时发现问题,提出意见建议。

会议要求各地、各单位思想上要更重视,要在总结前期工作经验的基础上,真抓实干,切实做好“最多跑一次”工作。在举措上要更精准。各地各单位要根据省、市卫计委的工作通报内容,积极查找短板,突出工作重点,找准关键环节快速推进。“看病少排队”、“付费更便捷”、“检查少跑腿”等十项工作举措的规定动作要走在全省前列。同时要结合杭州实际增加自选动作。目前,我市已经初步拟定了《杭州市医疗卫生服务领域深化‘最多跑一次’改革实施方案》,在省里十项举措的基础上增加了“优质护理服务”、“推广中医服务”、“完善血液管理系统”等内容,同时结合前期下发的《杭州市建设“智慧健康” 打造“智慧医疗升级版”三年行动计划(2018-2020)的通知》一并做好落实,争做全省样板。在行动上要更迅速。各地各单位要学习借鉴省级医院和兄弟城市的先进做法,对于还未实现区域检验、病理等共享中心建设的县域要尽快完成,加快推进“最多跑一次”改革的各项工作。

作者: 通讯员 付卫林 文章来源: 《健康杭州》2018年第十五期 加入日期: 2018-08-29

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