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下城区石桥中心与签约儿童家长建立点对点微信服务

下城区石桥街道社区卫生服务中心探索与签约儿童家长建立点对点微信服务模式,以畅通双向联络渠道,方便复诊挂号和线上咨询。试行3个多月来以来,受到了家长们的欢迎,让体检儿童的复诊基本实现了“最多跑一次”。

该中心儿保科医生们与签约的儿童家长建立了点对点微信服务,儿童来院体检前,先与签约医生线上联系,医生线下进行预约挂号,就诊时凭预约号就能在约定时间段优先就诊,避免长时间候诊,不会跑空趟,节约时间、提高就诊效率。平时家长在儿童保健和营养发育方面有什么问题,也可通过微信咨询,得到及时解答和指导。

作者: 通讯员 裘青 文章来源: 《健康杭州2017年第十九期》 加入日期: 2017-11-24

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